Marum, T. N., I. F. Barreto, e R. R. Rocha. “A Importância Das Ferramentas De Marketing De Relacionamento Para O Profissional De Secretariado Executivo”. Revista De Gestão E Secretariado, vol. 8, nº 3, dezembro de 2017, p. 184-00, doi:10.7769/gesec.v8i3.644.