Lopes, D. B. ., N. V. da R. . Kloeckner, e T. C. . Holanda. “Aplicação Do método DMAIC No Processo De logística Reversa De pós-Consumo De Decoders”. Revista De Gestão E Secretariado, vol. 14, nº 1, janeiro de 2023, p. 715-36, doi:10.7769/gesec.v14i1.1543.