Lopes, D. B. ., N. V. da R. . Kloeckner, and T. C. . Holanda. “Aplicação Do método DMAIC No Processo De logística Reversa De pós-Consumo De Decoders”. Revista De Gestão E Secretariado (Management and Administrative Professional Review), vol. 14, no. 1, Jan. 2023, pp. 715-36, doi:10.7769/gesec.v14i1.1543.