Ramos Gonçalves, N., V. Daiane da Rocha, e M. do Carmo Ferreira Lima. “Comunicação Não-Violenta: Assertividade No Discurso E Sua importância Nas organizações”. Revista De Gestão E Secretariado, vol. 13, nº 1, abril de 2022, p. 48-71, doi:10.7769/gesec.v13i1.1265.