Quiroz-García, J., M. D. Sánchez-Fernández, M. Ríos-Manríquez, e P. Shiomara del Carpio Ovando. “Factores Que Influyen En La Imagen De Los Organismos Públicos. Un Caso empírico Desde La percepción De Los Ciudadanos”. Revista De Gestão E Secretariado, vol. 11, nº 3, dezembro de 2020, p. 90-108, doi:10.7769/gesec.v11i3.1196.