Cordeiro , Aline dos Reis, Ethel Cristina Chiari da Silva, Carlos Magno de Oliveira Valente, e José Luís Garcia Hermosilla. 2023. “Melhorias Em Um Sistema De gestão Da Qualidade (sgq) Utilizando a Soft System Methodology (SSM) E O Analytic Hierarchy Process (AHP)”. Revista De Gestão E Secretariado 14 (1):579-602. https://doi.org/10.7769/gesec.v14i1.1537.