@article{dos Santos Rodrigues_Gonçalves Tondolo_Lerch Lunardi_Régio Brambilla_2022, title={O efeito da adoção do accountability no contexto das organizações sem fins lucrativos: um experimento no Brasil}, volume={13}, url={https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/1315}, DOI={10.7769/gesec.v13i3.1315}, abstractNote={<p>As organizações sem fins lucrativos possuem um papel central na prestação de serviços à população. Como essas organizações dependem de recursos externos, especialmente doações, a transparência das ruas ações é central. Nesse sentido <em>accountability</em> é visto como uma das principais externalizações da transparência aos interessados dessas organizações. Este estudo tem como objetivo analisar a influência do <em>accountability</em> na percepção de confiança pública, reputação, qualidade percebida e intenção de doação, das instituições sem fins lucrativos. Para tal, foi aplicado um experimento baseado em vinheta com potenciais doadores de organizações sem fins lucrativos. Com base em Becker (2018), a variável <em>accountability</em> foi manipulada em 4 níveis distintos: “Com certificação externa”, “Responsabilização interna”, “Responsabilidade mínima legal” e “Sem padrão de certificação”.  Com as seguintes variáveis dependentes: confiança, reputação, qualidade e intenção de doação. Para todos os níveis de <em>accountability</em>, foram feitas as análises das variáveis dependentes por meio da ANOVA. Os resultados indicam que o <em>accountability</em> influencia na confiança pública, na reputação, na qualidade percebida e também na intenção de doação.</p>}, number={3}, journal={Revista de Gestão e Secretariado}, author={dos Santos Rodrigues, Adriana and Gonçalves Tondolo, Vilmar Antonio and Lerch Lunardi, Guilherme and Régio Brambilla, Flávio}, year={2022}, month={out.}, pages={278–299} }