RETENÇÃO DE TALENTOS NA PROFISSÃO DE SECRETARIADO

Maria do Carmo Ferreira Lima, Marina Santana, Tatiane Ribeiro dos Santos

Resumo


No mundo corporativo muito se investe em tecnologia, processos especializados e técnicas cada vez mais avançadas para se alcançar as tão planejadas metas de crescimento. Porém, há um fator que está por trás de todas as técnicas e processos a ser adotado, um item sem o qual nada funcionaria: o fator humano. No cenário atual, é preciso conhecer a expectativa profissional de cada funcionário e procurar atendê-las. Devido à passagem da Era Industrial para a Era da Informação, as organizações buscam fornecedores de serviços cerebrais; necessitam das habilidades com as mãos, mas a habilidade do cérebro é mais valorizada. Pesquisas apontam que hoje, o que mais atrai os profissionais de secretariado é o Plano de Carreira. Remuneração, seja fixa ou variável, tornou-se um item de segunda ou até terceira prioridade. Isto se dá porque o perfil destes profissionais é buscar crescimento pessoal e profissional. Estes dados ficam comprovados na pesquisa primária elaborada neste trabalho. A maioria dos profissionais entrevistados, especialmente os jovens, considera a carreira como sua maior prioridade. Com base no que foi analisado e comparando aos estudos acadêmicos abordados no decorrer do trabalho, é correto confirmar que há uma tendência comprovada em pesquisas primárias e secundárias de que o salário está saindo de cena quando o assunto é reter talentos. Mais que isso, para reter o talento é preciso estudá-lo, pois conforme constatado a prioridade vai variar de acordo com a fase pessoal e profissional em que o indivíduo se encontra.


Palavras-chave


Talentos; Gestão de Pessoas; Plano de Carreira

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DOI: http://dx.doi.org/10.7769/gesec.v2i1.46

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Revista de Gestão e Secretariado - GeSeC e-ISSN:2178-9010

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