Processo de Adaptação de Executivos Expatriados no Brasil: Um Estudo Sobre a Atuação do Profissional de Secretariado Executivo em uma Multinacional de Origem Alemã
DOI:
https://doi.org/10.7769/gesec.v6i1.282Palavras-chave:
Secretariado Executivo. Assessoria Executiva. Expatriação de Executivos. Cultura Organizacional. Traços Culturais Brasileiros.Resumo
O presente trabalho propôs uma pesquisa descritiva, com o objetivo de verificar a atuação do profissional de Secretariado Executivo no processo de adaptação de executivos expatriados no Brasil. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com Secretárias Executivas que trabalham com expatriados e aplicados questionários a executivos expatriados, ambos os grupos pertencentes a uma mesma empresa multinacional alemã. Por meio da análise de dados qualitativos obtidos pelos questionários, foi possível identificar os fatores de choque cultural que os executivos expatriados alemães enfrentam no Brasil. Nesse sentido, buscou-se, também, conhecer a forma de atuação do profissional de Secretariado Executivo com os executivos expatriados, mapeando as atividades desenvolvidas, os desafios enfrentados e as competências necessárias ao profissional nessa função. Concluiu-se que o Secretário Executivo possui potencial de facilitador no processo de adaptação do executivo expatriado e, também, da família deste no país hospedeiro. Por fim, esta pesquisa aponta contribuições para mais um campo de atuação do profissional do Secretariado Executivo.
Downloads
Referências
Barbosa, L. (org.) (2009). Cultura e diferença nas organizações: Reflexões sobre nós e os outros. Editora Atlas.
_____. (2005). O jeitinho brasileiro – a arte de ser mais igual do que os outros. Rio de Janeiro: Campus.
Bornhofen, D. & Kistenmacher, G. M. P. (2007). Negociação Internacional Baseada na Influência Cultural: Alemanha. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada. Vol.1, n. 2, pp .1-15, Sem I. Edição Temática TCCs – I. Recuperado em 3 de março, 2013, de <http://rica.unibes.com.br/index.php/rica/article/viewFile/33/28>.
Ministério do Trabalho e Emprego. 2523: Secretárias(os) executivas(os) e afins. Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Brasil. Recuperado em 6 de fevereiro, 2014, de <http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf>.
Dias, R. (2003). Cultura organizacional. Alínea Editora.
Freitas, M. E. (2010). Multiculturalismo e expatriação nas organizações: Vida do executivo expatriado, a festa vestida de riso ou de choro. In E. Davel & S. C. Vergara. Gestão com pessoas e subjetividade (4a ed.) (262-285). São Paulo: Atlas.
Gibbs, G. (2009). Análise de dados qualitativos. Porto Alegre: Artmed.
Instituto M. Vianna Costacurta. O que os executivos pensam das secretárias. In E. G. Neiva & M. E. S D’Elia. As novas competências do profissional de secretariado. (3a ed.) (36-37). São Paulo: IOB Folhamatic.
Holanda, S. B. (1995). Raízes do Brasil. (26a ed.). São Paulo: Companhia das Letras.
Hunt, J. G.; Schrmerhorn, J. R. & Osborn, R. N. (1998). Fundamentos de Comportamento Organizacional. (2a ed.) (39-53). São Paulo: Bookman.
Medeiros, J. B. & Hernandes, S. (1992). Manual da secretária (5a ed.). São Paulo: Atlas.
Neiva, E. G. & D’Elia, M. E. S; (2014). As novas competências do profissional de secretariado (3a ed.). São Paulo: IOB Folhamatic.
Nonato, J. R. (2009). Epistemologia e teoria do conhecimento em Secretariado Executivo. Fortaleza: Expressão Gráfica, Fortaleza.
Nunes, L. H.; Vasconcelos, I. F. G. & Jaussaud, J. (2008). Expatriação de Executivos. São Paulo: Thomson Learning.
Quezada, C. H. P. (2010). Barreiras culturais na comunicação e adaptação de expatriados. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas. Recuperado em 12 de fevereiro, 2013, de <http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/7730/CL%C3%81UDIA%20Y%20PAZ.pdf?sequence=1>.
Sabino, R. F. & Rocha, F. G. (2004). Secretariado Executivo do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Editora Brasport.
Sebben, Andrea (2009). Expatriados.com: um desafio para os rhs interculturais. Porto Alegre: Artes e Ofícios.
Tanure, B. B. (2003). Cultura à brasileira: Uma comparação entre América Latina, Estados Unidos, Europa e Ásia. Editora Atlas.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
• 1. The author(s) authorize the publication of the article in the journal.
• 2. The author(s) ensure that the contribution is original and unpublished and is not being evaluated in other journal(s).
• 3. The journal is not responsible for the opinions, ideas and concepts expressed in the texts because they are the sole responsibility of the author(s).
• 4. The publishers reserve the right to make adjustments and textual adaptation to the norms of APA.
• 5. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
• 6. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access) at http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html