O Secretário Executivo e a Tecnologia da Informação: Um Estudo Sobre A Utilização de Recursos Tecnológicos pelos Profissionais da Cidade de Belém/PA

Autores

  • Marco Antonio Lima Universidade da Amazônia
  • Alessandra de Paula Lima Soares Universidade do Estado do Pará

DOI:

https://doi.org/10.7769/gesec.v5i2.254

Palavras-chave:

Secretariado, Tecnologia da Informação, Técnicas Secretariais

Resumo

Este estudo tem como objetivo analisar o grau de intensidade de utilização de aplicativos de Tecnologia da Informação (TI) porprofissionais de Secretariado Executivo em organizações estabelecidas na cidadede Belém, no estado do Pará. Com a finalidade de sistematização da pesquisa, osaplicativos foram classificados em quatro diferentes categorias (Automação deEscritório, Comunicação, Gestão de Processos e Softwares Empresariais),baseados em uma adaptação do modelo de Turban, Mclean e Wetherbe (2004). Foirealizada aplicação de questionários a uma amostra não probabilística acidentalcomposta por 35 profissionais graduados do curso de Bacharelado em SecretariadoBilíngue e Trilíngue, residentes na cidade de Belém/PA. O modelo analítico foibaseado na análise estatística descritiva e análise cluster, obtendo comoprincipais resultados a identificação dos índices de utilização dos recursostecnológicos em escala coletiva e individual; e a classificação dos indivíduosem três agrupamentos com diferentes perfis de utilização dos recursos.Concluiu-se que os profissionais pesquisados utilizam os recursos tecnológicosdisponibilizados de forma desproporcional, concentrando-se na utilização deaplicativos para processamento de textos e para comunicação eletrônica,desperdiçando o potencial de ferramentas importantes como os aplicativos paragerenciamento de bancos de dados e gestão de projetos, que registrarambaixíssimos índices de utilização nesta pesquisa.

DOI: 10.7769/gesec.v5i2.254

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Biografia do Autor

Marco Antonio Lima, Universidade da Amazônia

Doutor em Desenvolvimento Socioambiental (NAEA/UFPA), Mestre em Planejamento do Desenvolvimento (NAEA/UFPA), Especialista em Marketing (UNAMA) e Bacharel em Administração de Empresas (UFPA). Atualmente é Coordenador de Economia Mineral na Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Mineração - SEICOM/PA e Professor Colaborador do Programa de Mestrado em Administração da Universidade da Amazônia - PPGA/UNAMA. Desenvolve estudos e pesquisas nas áreas de Inovação Tecnológica e Competitividade, Redes Interorganizacionais, Aglomerações Produtivas, e Arranjos Produtivos Locais. Atua principalmente nas áreas de Gestão, Ensino e Pesquisa em Instituições de Ensino Superior e na Administração Pública Estadual.

Alessandra de Paula Lima Soares, Universidade do Estado do Pará

Graduada em Secretariado Executivo Trlíngue.

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Publicado

2014-06-01

Como Citar

Lima, M. A., & Soares, A. de P. L. (2014). O Secretário Executivo e a Tecnologia da Informação: Um Estudo Sobre A Utilização de Recursos Tecnológicos pelos Profissionais da Cidade de Belém/PA. Revista De Gestão E Secretariado, 5(2), 138–157. https://doi.org/10.7769/gesec.v5i2.254

Edição

v. 5 n. 2 (2014): maio-agosto

Seção

Artigos

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