O Secretário Executivo e a Tomada de Decisão em uma Instituição de Ensino Superior do Estado de Sergipe

Daniela Amanda de Almeida Faria, Flávia Lopes Pacheco

Resumo


Esta pesquisa teve como objetivo central analisar como a atuação do profissional de secretariado executivo pode influenciar no processo decisório de uma Instituição de Ensino Superior (IES) do Estado de Sergipe. Para isso, foi realizado um estudo de caso na Faculdade José Augusto Vieira (FJAV), localizada no município de Lagarto no Estado de Sergipe, junto à secretária acadêmica da instituição que é bacharel em Secretariado Executivo. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza qualitativa. A coleta dos dados foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas, com quatro profissionais da IES em estudo: a profissional de secretariado executivo, as diretoras geral e acadêmica e a auxiliar de secretaria. Os dados foram, portanto, analisados com base no conteúdo destas entrevistas, que tiveram o intuito de compreender a dinâmica do poder e da tomada de decisões existentes em torno do cargo da secretária. Os resultados tornaram possível compreender que, de forma geral, a profissional de secretariado não tem poder de decisão, mas a sua forma de atuação acaba por influenciar nas decisões da instituição, devido ao acesso privilegiado a informações estratégicas e gerenciamento das mesmas.

DOI:10.7769/gesec.v4i1.141


Palavras-chave


Profissional de Secretariado; Níveis de Poder; Processo Decisório; Instituição de Ensino Superior.

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DOI: https://doi.org/10.7769/gesec.v4i1.141

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